Procedimiento monitorio
La vía judicial rápida sin cuantía máxima
Ver detalle →¿Cuándo es la vía apropiada?
La reclamación extrajudicial es el paso previo natural a cualquier procedimiento judicial. En muchas ocasiones, basta con que el acreedor formalice su reclamación por un canal con valor probatorio (burofax certificado con acuse de recibo y certificación de contenido) para que el deudor pague o, al menos, abra una negociación.
Es la vía apropiada cuando:
- El deudor está localizable y existe vía de interlocución.
- La deuda no está prescrita y queremos interrumpir el plazo (art. 1973 CC).
- Queremos generar prueba documental fehaciente del impago para un procedimiento posterior.
- El cliente desea preservar la relación comercial intentando solución amistosa antes del juzgado.
Qué incluye el servicio
- Estudio del expediente: análisis de la documentación (facturas, contratos, albaranes, comunicaciones previas) y de la situación del deudor.
- Redacción del burofax: requerimiento formal con cita de los preceptos aplicables, intimación al pago, intereses devengados (Ley 3/2004 de morosidad comercial) y advertencia de inicio de procedimientos.
- Envío certificado: a través de Correos con acuse de recibo y certificación de contenido.
- Gestión de la respuesta: negociación de plazo de pago, pago aplazado, daciones en pago, quitas razonables.
- Documentación del acuerdo: si se alcanza, formalización notarial o reconocimiento de deuda con eficacia ejecutiva.
El burofax como instrumento clave
El burofax certificado con acuse de recibo y certificación de contenido es la prueba documental fehaciente preferida por los Juzgados. Cumple tres funciones esenciales:
| Función | Efecto jurídico |
|---|---|
| Interrumpir prescripción | Reinicia el cómputo del plazo de prescripción (art. 1973 CC). Esencial en deudas próximas a los 5 años. |
| Constituir en mora | Activa el devengo de intereses de demora cuando no se hayan pactado expresamente (art. 1100 CC). |
| Acreditar reclamación | Demuestra que se ha intentado solución amistosa, lo que se valora positivamente en costas (art. 394 LEC) y en MASC. |
Importante - Ley Orgánica 1/2025
Desde marzo de 2025, los Medios Adecuados de Solución de Controversias (MASC) son requisito de procedibilidad para la admisión de demandas civiles de reclamación de cantidad. El burofax acreditando reclamación previa es elemento clave para acreditar el cumplimiento del MASC.
Plazos y costes orientativos
Una reclamación extrajudicial bien gestionada se resuelve en 2-4 semanas. El presupuesto se fija en función de la complejidad documental y el importe de la deuda, sin honorarios por hora.